Analizar las necesidades y elaborar las estrategias y planes de acción que favorezcan la comunicación social en la Arquidiócesis de Puebla, procurando que los medios de comunicación y las nuevas tecnologias sirvan a la comunión entre las personas.

Consolidar el área de comunicación social de la Arquidiócesis de Puebla satisfaciendo las necesidades de comunicación en la pastoral, generando proyectos y servicios que contribuyan a la difusión eficaz del Evangelio.

Ser el organismo que sirva a la Iglesia y a la comunidad de Puebla, a través de una atención pastoral a la comunicación social interna y a los medios de comunicación social.